2017年12月6日至9日，红山试验机有限公司总经理高发巨带领红山公司技术、销售部门负责人到武汉、西安开展走访用户活动，了解产品使用情况，征求用户意见。

    总经理高发巨一行先后到武汉大学、中科院武汉分院、湖北省计量院、西京学院等单位，走访了相关部门负责人和实验室老师，并在实验室现场观摩试验过程。用户对红山公司产品质量及售后服务工作给予较高评价，感谢红山公司领导对产品质量和售后服务工作的重视。同时就进一步优化试验机结构和操作便利性，以及研发新型试验设备等方面提出了建议。

    12月11日，红山公司召开会议，总经理高发巨就此次走访用户情况进行了通报，对用户意见和建议进行了分析和总结，要求销售和技术部门要多联系、多走访，进一步加强销售管理和完善售后服务工作，不断提高客户满意度。